Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próxima MMR
¿Cuáles son los plazos de entrega para las bicicletas MMR?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables para bicicletas en stock. Para montajes personalizados o modelos de reserva, el tiempo puede variar según la disponibilidad de componentes.
¿La bicicleta viene completamente montada?
Las bicicletas se envían premontadas al 95%. Por seguridad en el transporte, deberás realizar ajustes sencillos como colocar el manillar, los pedales y la rueda delantera. Recomendamos que la puesta a punto final sea revisada por un profesional.
¿Qué garantía ofrecen los cuadros MMR?
Todos nuestros cuadros cuentan con la garantía legal vigente. Además, ofrecemos un programa de extensión de garantía si registras tu bicicleta en nuestra web oficial dentro de los primeros 30 días tras la compra.
¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución, siempre que la bicicleta no haya sido usada en exteriores y se conserve el embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y ofrecemos opciones de financiación flexible para que puedas pagar tu bicicleta en cómodos plazos.
¿Cómo elijo la talla correcta de mi bicicleta?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas basada en tu altura y longitud de entrepierna. Si tienes dudas entre dos tallas, nuestro equipo de expertos puede asesorarte de forma personalizada.